CRM-маркетолог

На курсе вы научитесь составлять стратегию и план коммуникации для мультиканального директ-маркетинга. Узнаете, как управлять базами контактов, привлекать новых и удерживать старых клиентов. Поймете, как разрабатывать и запускать прибыльные промо-акции.

Для начинающих специалистов

Онлайн

Формат обучения

8 недель

Длительность

Навсегда

Доступ к курсу

100 %

Кешбек

Запишитесь или получите бесплатную консультацию

Оставить заявку

Для кого этот курс

Email- и директ-маркетологов

Начинающих CRM-маркетологов

Поймете преимущества CRM-маркетинга. Научитесь работать с директ-каналами и базами контактов.

Интернет-маркетологов

Повысите квалификацию и изучите новые маркетинговые инструменты.

Получите необходимые навыки и научитесь самостоятельно внедрять CRM-маркетинг.

Практико-ориентированное обучение

Программа обучения составлена так, чтобы вы сразу же применяли полученные знания на практике. Если вы еще не начали работу в сфере CRM-маркетинга — не проблема. Курс поможет вам подготовиться к первой работе. Но если у вас есть собственный бизнес или проект вы можете выполнять задания на их основе.

Использовать метод персон для CRM-маркетинга.

На курсе вы научитесь:

Составлять Customer Journey Map (CJM).

Определять KPI для директ-каналов.

Разрабатывать программу лояльности.

Сегментировать базу контактов и составлять RFM.

Проводить А/В и А/А тестирование.

Оценивать ROMI в директ-каналах.

Составлять отчёты по ключевым метрикам.

Составлять контент-план для директ-каналов.

Программа курса

8

42

8

15

Модулей

Заданий

Тестирований

Урока

Запишитесь или получите бесплатную консультацию

Оставить заявку

Как проходит обучение

Все уроки записаны. Вы можете проходить их в удобное время из любой точки мира.

Изучаете видеоурок

Выполняете домашние задания

Получаете возврат средств

Всего у вас будет 12 домашних заданий и 8 тестирований. Домашние задания проверяет наш преподаватель. Он дает обратную связь и помогает с их выполнением.

После выполнения всех заданий вы получите сертификат. Также мы вернем вам средства за обучение на ваш счет в UniSender.

Вы всегда можете обратиться к куратору, чтобы решить организационные вопросы, связанные с обучением.

Остаетесь на связи с куратором

После изучения уроков и выполнения домашних заданий вы получите сертификат от школы UniSender

Преподаватели

Founder агентства Emailconsulting.top

Product owner bsg.world;
Реализовала более 400 проектов по direct-маркетингу в каналах: email, viber, push, telegram, FB messenger;
Работает с проектами по CRM и директ-маркетингу в нишах: e-commerce, fintech, gambling, B2B, SaaS и туризм;
Спикер конференций: EmailConf, iForum, Analize, iProf, DiveInMarketing.

8 лет опыта работы в интернет-маркетинге и клиентских коммуникациях;
В качестве Head of CRM компании Busfor (вошла в в международную группу компаний Blablacar) запустила программу лояльности в Украине и внедряла автоматизацию для мультиязычных коммуникаций в 6 странах. В компании Blablacar отвечает за стратегию и коммуникацию с клиентами в Восточной Европе;
В компании Leboutique работала с автоматизацией омниканальных коммуникаций клиентской базы в 6 млн человек.

Консультант по email-маркетингу

Марина Рыжко

Егор Николаев

Алиса Киричок

Галина Панасюк

CRM-manager в Blablacar

Два года работал email-маркетологом в компании Бизнес-Конструктор;
Более трёх лет работает на позиции Team lead в команде email-маркетологов Unisender. Автоматизирует direct-каналы для базы 300 000+ контактов. Разработал успешную стратегию по работе с оттоком.

Email-маркетолог в Unisender

8+ лет опыта работы в построении direct-коммуникаций;
В качестве консультанта компании American Airlines построила стратегию коммуникаций с корпоративными и розничными клиентами, база 10 + миллионов;
В компании LOT построила схему триггерных коммуникаций с клиентами с мультиязычностью на 4 страны;
Спикер на конференциях: Digital Masters, WebPromoExperts, Digital Analyse, E-Congress, ProMediaTech, Ecommerce.